标题:消费者兴趣类型
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消费者兴趣类型
消费者兴趣类型按兴趣程度细分为:
癖好型 这是兴趣强度最大的一类, 消费者长期以来对于特定商品形成了兴趣, 甚至形成了消费习惯, 如果不消费这种商品, 会有严重的心理不适感、失落感。一些互联网网民、重度烟民属于这一类型。这是兴趣发挥效能最强的一类。受经济能力等因素的影响, 不是所有的消费者兴趣都转变为消费行为, 但癖好型的消费者必然形成了现实性的消费行为。
固定型 这一类消费者有较长时间的消费经验, 经过多次消费选择, 对于某类商品已经产生了稳定的兴趣, 这种消费兴趣不会轻易地丧失。比如计算机爱好者, 对于计算机发展、计算机配件价格、计算机维修、计算机工作优化等等有关事情, 一直保持长久的兴趣时间。对他们来说, 为别人推荐、选择、购买、维护计算机是一件令人高兴的事情。
固定型兴趣的消费者, 既可能表现为对于特定品牌的消费习惯, 比如购买洗衣粉的消费者, 对于“ 碧浪”或“ 白猫”等品牌的固定选择。兴趣也可能表现为对于特定风格的爱好, 比如服装消费方面对于服装风格的选择, 有人对淡雅素装表现稳重端庄的形象兴趣最大, 有人以明亮的色彩显示自己活泼个性的兴趣最大。兴趣还可能源自于消费者的特殊需要, 比如音乐素养较高, 对于与音乐欣赏有关的商品会一直具有浓厚的兴趣。有些消费兴趣与生理需要有关, 比如长期体弱的消费者对滋补食品一直保持长久的兴趣和爱好。
新奇型 这种程度的消费兴趣可能发生在任何一位消费者的身上, 因为商品的外表、包装、式样等特征具有新意, 商品的价格、功能、质量等方面具有特色, 消费者的兴趣在这些特定条件下出现。营销环境中多种因素可以刺激人们产生这一类兴趣, 如广告宣传、流行风潮、同事邻居的介绍、榜样人物的消费示范等。新奇型的消费者兴趣覆盖面广, 发生兴趣的商品种类不限。
不管消费者具有什么程度的兴趣, 兴趣总是有益于消费行为的实现, 而消费行为的实现必然要以购买商品作为突破, 所以激发了消费者的兴趣, 是营销工作走向成功的重要一步, 消费者对商品的兴趣都难以发生, 还能指望他们去购买吗?
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