标题：产品测试

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产品测试

产品测试是将产品原型或产品成品提供给消费者, 由消费者根据自己的想法对产品属性进行评价, 从中系统地获得消费者的意见和建议。

产品测试的主要目的, 是发现现有产品的缺点与问题, 评价产品的属性组合, 评估产品的使用效果, 收集消费者的意见与建议, 发现产品对各个细分市场的吸引力, 发现营销计划的创意点, 最终评价新产品的市场前景。

由于产品的类型千差万别, 产品测试也就有不同的形式。根据产品测试的场合, 可以分为现场测试和留滞测试。

现场测试是将消费者集中在一个固定的地点, 在调查人员指导下, 消费者对新产品进行全面的评价, 这种形式多用于贵重型、高度机密型、细腻行为研究, 以及时间要求紧等产品的测试。测试环境可能是特定的, 比如专业性的研究环境, 也可能是仿真环境, 比如仿真型购买环境。被测试的消费者可能同时参加测试, 也可能分批分组参加测试。

留滞测试是将产品发放给消费者并带回生活或工作环境中去, 在现实中对新产品进行试用, 最终由调查人员定期、全面地收集消费者对产品属性的评价和建议, 这种形式多用于日用品、食品、非机密产品的测试。

根据测试产品与真实产品的关系, 可以分为模型测试与原型测试。模型测试是将产品制作成模型, 与真实产品有一定的差别, 消费者通过观察、试用这种模型, 预想真实产品的使用效果并作出评价, 比如手机、计算机等产品测试, 因为产品本身需要改进的属性较多, 真实产品需要在测试之后才能确定。

原型测试是将未来市场上可能销售的真实产品提前给消费者试用, 直接观察产品的使用效果并作出评价, 比如食品、药品测试等产品测试, 未来市场销售的产品与测试的产品没有本质上的区别, 但是在包装、色彩、少数品质等方面需要改进。