标题：复杂多样性

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复杂多样性

心理活动本身的复杂多样性决定了消费心理行为也具有复杂多样性。比如在需要和动机方面, 每一个人的消费需要和动机各不相同, 同样一件商品, 有人购买是出于价格方面的原因, 有人是出于商品形象方面的原因, 有人是出于商品质量方面的原因等。在消费兴趣方面, 人们存在不同的差异, 所谓“萝卜白菜, 各有所爱”。面对日益丰富的营销环境, 人们的表现和反应也不一样, 有人会表现出非常积极的态度, 有人表现出一定程度的消极、被动或反感。在消费者的意识中, 有时表现为清晰的意识状态, 有时表现为潜意识、无意识的模糊状态。这些都是消费者心理行为的复杂多样性的表现。