顾客是最有价值的资产

标题：顾客是最有价值的资产

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顾客是最有价值的资产

现在接受检验：他买了你的商品之后会后悔吗？如果他信任你，他就不会后侮；如果他发现你真的对他很公平，真的讲清楚了商品的质量和价格，他就不会后悔；他购物完毕离开后，你才真正开始接受检验。他购物完离开时十分安心。现在他已经到家，虽然他不十分肯定自己应该买，但他用着因为信任你而购买的产品。他在用者你帮他挑选的广产品。如果你的游戏玩得公平，双方都胜利了，那你就制造了销售行业最有价值的资产：一个信任你的顺客一因为你帮他得到了他需要和想要的产品。

这一切听上去很简单，也没什么复杂的，但需要你真正用心。我已经多次说过你要有愿望，要知道自已想得到什么。但有时愿望也会使你变得贪婪，而不再是一个正派的销售员；有时这也会使你把顾客通得太紧。不论你们能否成交，如果把顾客通得太紧，你就会失去这名顾客。即使他不向朋友讲你的坏话，他下次也不会来买你的东西了。你必须学会控制自己的愿望，让愿望把你变得更聪明，而不是让你变得愚蠢和贪婪。

你可能每天早上起来就恨某个人：你的老板、岳母、你的狗或已过世的父亲。但你最好在上班前就明确自己恨什么。因为你可以用这些消极情绪驱动自己养成好习惯，而不是坏习惯。你可以将这些消极情绪转化成一种渴望，即把顾客尽力争取到你这一边来。