思吾高机组电池厂家全员学习

标题：聚焦于销售，不要与倾客攀比

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聚焦于销售，不要与倾客攀比

当我看完顾客的车后，我会说：“你的车保养得很好。”这样我就不必说我认为这辆车可冲抵多少钱，而且使他感到我喜欢他的车。我可能会问：“你想买哪种车？”然后我们可继续谈下去。他可能说想买一辆与这辆一样的车，他可能会抱怨说车子噪音太大。于是我会建议他买两门的车而不是四门的车。两门车的噪音会小一点，而且从我的角度看，更妙的是两门车的价格也更低一点，这样我可以报一个比他拿到的四门车报价更低的价格。

如果你销售房子，而一个顾客抱怨说草地修整太费事，那你不应向他推荐一座有很大院子的房子。如果对方抱怨说爬楼梯太费事，那你不应向他推荐一座有3层楼高的殖民地式的房子。你可以推荐牧场式平房。销售汽车也是同一道理。你销售的车应能坐下他的全家、可以装下他的皮划艇，而且适合他的经济能力。

如果我发现顾客不愿说话，那我不会急于销售。我会后退一点，我可能会就着婴儿座椅问他孩子多大了。他可能会从钱包里拿出孩子的照片给我看，而我会夸他的孩子。除非他提出要求，我不会谈我的家庭。这不是社交场合，而是销售场合。我认为销售员所能做的最傻的事就是与顾客攀比。当顾客拿出孩子的照片时，许多销售员也会拿出自己孩子的照片。这一点儿也不聪明，因为你想压住顾客。当你想压住他人时，你其实在透露这样一个信息：“以为你了不起啊，看看我的吧。”